月薪 面议
福建-厦门
学历/不限
经验/不限 (可招收应届生)
第一外语:日语 (1级)
工作性质:全职
招聘人数: 若干
岗位名称:日语运营专员
隶属部门:国际电商部
岗位晋升方向:
第一路线: Amazon 德语运营客服--国际电商运营专员-国际电商运营组长(主管)
第二路线: Amazon 德语运营客服--国际电商客服主管(经理);
岗位职责:
1、学习了解公司产品线, 了解产品信息, 解答客户提出的问题
及时回复Amazon的客户邮件, 处理客户投诉和争议, 维护公司平台账号安全;
2、收集分析海外市场状况及竞争对手状况, 反馈给市场部
保持好平台店铺和B2C网站的好评率和良好的信用度, 包括维持 Amazon ODR, B2C第三方review等;
3、及时向相关部门反映客户投诉, 采取妥善措施解决问题, 并配合相关部门改进;
4、协助运营人员完成产品文案优化及制作;
5、完成上级的其他工作安排, 执行迅速;
岗位要求:
1、英语四级以上,日语1级以上, 听说读写优秀, 打字速度快;
2、工作认真、细心,有耐心, 有良好的团队合作精神, 有强烈的责任心和独立完成任务的能力;
温馨提醒:有意者请先在线投递简历,然后电话预约!
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