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职位姓名 公司名称 工作地点 更新时间 意大利语客服 - 工作年限:不限 (招收应届生) 学历:本科 月薪: 面议
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岗位职责及任职要求:
岗位职责:
1、处理客户在下单前后的各类咨询,包括产品、运费、折扣、付款、包装、关税网站功能等方面。
2、跟踪订单的执行,处理客户对订单各类需求,协同各部门保证用户的订单可以准确、快速的备货。
3、处理客户关于订单的各类投诉,并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析,给出改进建议。
4、确定客户订单收货,收集客户的意见和反馈。
任职要求:
1、本科及以上学历,西班牙语、德语、法语、意大利语、国际贸易、电子商务相关专业毕业;
2、西班牙、语德语、法语、意大利语专业四级以上或者同等水平,能Email与外国人高质量无障碍交流;
3、有较强的沟通能力,能在熟练处理和解决内外部突发事件;
4、能够对售后的投诉建议或者技术咨询,给予及时地email支持,正确传达信息;
5、热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排。
福利待遇:
1、享受国家法定节假日;
2、员工依法享有5-15天带薪年休假;
3、员工享有带薪产假,婚假,丧假等;
4、入职为员工购买社会保险(综合医疗,养老,失业,生育,工伤)及住房公积金;
5、公司投入固定活动经费定期组织旅游及其他团队活动;
6、入职签订劳动合同,为员工提供就业保障;
7、享有公司内部及外部的培训机会;
8、公司免费提供夏季自助饮料;
武汉市森鑫科技有限公司 湖北-武汉 2018-10-19 Amazon 运营销售(意大利语) - 工作年限:不限 (招收应届生) 学历:本科 月薪: 面议
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岗位职责及任职要求:
岗位职责:(具体面议沟通)
1、负责公司Amazon帐号运营,制定店铺销售计划、价格、刊登策略;
2、产品关键词优化及店铺推广;
3、指导处理中差评&case,维护帐号稳定;
4、协助主管制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展;
5、收集和分析市场现状及竞争对手情况,定期统计销售数据,并提出改良方案;
6、定期开发热销产品。
任职要求:
1、全日制本科学历,英语六级或专业四级 或( 德语/法语/西班牙语/意大利语 )读写流畅;
2、对销售有敏锐的洞察力,善于抓住任何销售机会;
3、工作独立,主动性强,能承受较强的工作强度和压力;
4、服从安排,能吃苦,愿与公司一起成长;
5、能够经受挫折,不气馁,乐观积极外向;
6、熟悉Amazon电子商务平台,具有电子商务销售及管理经验者优先;
公司福利待遇:
1、享受国家法定节假日;
2、员工依法享有5-15天带薪年休假;
3、员工享有带薪产假,婚假,丧假等;
4、入职为员工购买社会保险(综合医疗,养老,失业,生育,工伤)及住房公积金;
5、公司投入固定活动经费定期组织旅游及其他团队活动(唱歌、聚餐、健身卡);
6、入职签订劳动合同,为员工提供就业保障;
7、享有公司内部及外部的培训机会;
8、公司免费提供自助饮料(一年四季)。
武汉市森鑫科技有限公司 湖北-武汉 2018-10-19