0571-56928198
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职位姓名 公司名称 工作地点 更新时间 意大利语客服 - 工作年限：不限 (招收应届生) 学历：本科 月薪： 面议
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岗位职责及任职要求:
岗位职责：
1、处理客户在下单前后的各类咨询，包括产品、运费、折扣、付款、包装、关税网站功能等方面。
2、跟踪订单的执行，处理客户对订单各类需求，协同各部门保证用户的订单可以准确、快速的备货。
3、处理客户关于订单的各类投诉，并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析，给出改进建议。
4、确定客户订单收货，收集客户的意见和反馈。
任职要求：
1、本科及以上学历，西班牙语、德语、法语、意大利语、国际贸易、电子商务相关专业毕业；
2、西班牙、语德语、法语、意大利语专业四级以上或者同等水平，能Email与外国人高质量无障碍交流；
3、有较强的沟通能力，能在熟练处理和解决内外部突发事件；
4、能够对售后的投诉建议或者技术咨询，给予及时地email支持，正确传达信息；
5、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排。
福利待遇：
1、享受国家法定节假日；
2、员工依法享有5-15天带薪年休假；
3、员工享有带薪产假，婚假，丧假等；
4、入职为员工购买社会保险（综合医疗，养老，失业，生育，工伤）及住房公积金；
5、公司投入固定活动经费定期组织旅游及其他团队活动；
6、入职签订劳动合同，为员工提供就业保障；
7、享有公司内部及外部的培训机会；
8、公司免费提供夏季自助饮料；
武汉市森鑫科技有限公司 湖北-武汉 2018-10-19 Amazon 运营销售（意大利语） - 工作年限：不限 (招收应届生) 学历：本科 月薪： 面议
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岗位职责及任职要求:
岗位职责：（具体面议沟通）
1、负责公司Amazon帐号运营，制定店铺销售计划、价格、刊登策略；
2、产品关键词优化及店铺推广；
3、指导处理中差评&case，维护帐号稳定；
4、协助主管制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展；
5、收集和分析市场现状及竞争对手情况，定期统计销售数据，并提出改良方案；
6、定期开发热销产品。
任职要求：
1、全日制本科学历,英语六级或专业四级 或（ 德语/法语/西班牙语/意大利语 ）读写流畅；
2、对销售有敏锐的洞察力，善于抓住任何销售机会；
3、工作独立，主动性强，能承受较强的工作强度和压力；
4、服从安排，能吃苦，愿与公司一起成长；
5、能够经受挫折，不气馁，乐观积极外向；
6、熟悉Amazon电子商务平台，具有电子商务销售及管理经验者优先；
公司福利待遇:
1、享受国家法定节假日；
2、员工依法享有5-15天带薪年休假；
3、员工享有带薪产假，婚假，丧假等；
4、入职为员工购买社会保险（综合医疗，养老，失业，生育，工伤）及住房公积金；
5、公司投入固定活动经费定期组织旅游及其他团队活动（唱歌、聚餐、健身卡）；
6、入职签订劳动合同，为员工提供就业保障；
7、享有公司内部及外部的培训机会；
8、公司免费提供自助饮料（一年四季）。
武汉市森鑫科技有限公司 湖北-武汉 2018-10-19
