-
职位姓名 公司名称 工作地点 更新时间 越南语客服专员 - 工作年限:不限 (招收应届生) 学历:大专 月薪: 5000-8000
-
岗位职责及任职要求:
岗位职责:
1.通过微信和邮件的形式,处理客户问题。
2.交易平台的开户,以及级别分配。
3.受理客户业务咨询及投诉,通过网络回复客户的疑惑或问题。
4.采集客户的诉求,及时将客户需求反馈给公司,协助处理异常状况。
5.为客户提供满意的服务,维护好公司和客户的良好关系。
6.进行客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
7.备注(不是电话客服)
任职要求:
1、大专以上学历,可接受应届生。
2、需要掌握越南语、中文(或英语)
3、头脑灵活,反应速度快,会变通;
4、熟练掌握WORD/EXCEL等办公软件;
5、性格乐观向上、工作细心、有责任心,有服务意识;
6、良好的学习能力、语言表达及沟通能力和应变能力;
7、较强的团队合作意识。
工作地点:辽宁省沈阳市
福利政策:
1、国家保险:缴纳五险;
2、工作时间:周一至周五, 周六日双休;
3、带薪假期:享受国家法定节假日、婚假、产假、病假、丧假、年假等;
4、节假贺礼:各节日重大节日礼品/礼金;
5、公司活动:生日聚会、聚餐活动、国内国外旅游;
6、企业培训:一对一带薪培训、新员工入职培训、边学习边实践;
7、晋升空间:年度调薪、职位晋升、年终奖金。
沈阳黑胡子科技有限公司 沈阳 2018-04-17