泰语客服专员

面议 广东-东莞 经验不限 学历不限 全职若干人 泰语(熟练)
更新时间:07-13

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职位描述
【岗位职责】 1、负责跨境lazada,shopee店铺的售前售后回复,记录售后处理情况; 2、处理客户投诉,并对产品中差评进行处理,确保客户对产品和服务满意; 3、针对订单出现的物流问题,及时找Lazada客服中心解决问题; 4、总结整理客户问题,提供改善建议,反馈平时客户对产品的新需求,提升客户满意度; 5、协助配合其他同事工作中出现的问题,提高团队效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,泰语/英语等相关专业优先; 2、具备良好的英语读写能力,熟练运用各种办公软件; 3、具备良好的理解及表达能力,具有团队合作精神,执行力强。
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工作地点: 广东-东莞 东莞市常平镇康宁二街4号 查看地图
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