小语种客服(德语)

7-12K/月 成都-武侯区 经验不限 大专 全职1人 德语(熟练)
更新时间:08-05

小语种客服(德语)

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福利待遇
五险 带薪年假 公积金 餐补
职位描述
岗位职责 1、 执行呼入、在线回复业务的处理工作; 2、 负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作; 3、 指导协助客户进行信息录入、更新等操作; 4、 妥善解决一般客户投诉,并做好相应的系统记录; 5、 负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理; 6、 负责执行客户日常的电话回访工作。 岗位要求 1、学历大专或以上,有呼叫中心客服相关背景优先; 2、日语/韩语/德语等小语种之一可以作为工作语言; 3、具备较好应变能力、自控能力和良好心态,性格开朗乐观; 4、岗位实行排班制,涉及晚班以及通宵班(晚班有对应补贴) 底薪+绩效+年终奖
招聘负责人
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王颖/HR 在线沟通
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工作地点: 成都-武侯区 太平洋保险金融大厦A区太平洋金融保险大厦A区12楼 查看地图
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