泰语产品售后专员/泰语技术支持/泰语客服/泰语翻译

10-18K/月 深圳-龙岗区 经验不限 大专 全职8人 泰语(熟练)
更新时间:08-08

泰语产品售后专员/泰语技术支持/泰语客服/泰语翻译

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职位描述
工作职责 1、 通过电话/邮件 对产品用户提供产品售后服务; 2、 细致、耐心解决客户问题,对未解决的问题进行跟踪,并协调相关人员予以解决; 3、 按规定进行客户来电信息的录入; 4、 提供优质的服务体验给客户,提高客户满意度; Requirements (岗位要求) 1、本科以上学历,泰国人和中国人皆可,具备良好的表达、沟通能力; 2、电脑打字80字/分钟以上;熟练使用MS Office工具; 3、 具备基本的英文阅读和书写能力; 4、 具备基本的客户服务礼仪技巧,避免客户差评; 5、 需要标准、流利的泰语及国语沟通能力; 6、敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识;有良好的沟通能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力。 福利待遇: 1、13薪+年终奖+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假; 2、入职即缴纳六险一金; 3、生日福利:会有意想不到的生日惊喜; 4、团建活动:每年都会组织出去旅游2-3次; 5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训; 6、工作环境:外企标配工作环境,空间开放敞亮,个人独立坐席,企业氛围朝气有活力; 7、员工活动:丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等; 8、晋升机会:90%内部晋升性工作制。
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