岗位职责： 1. 分析客户需求：确认稿件领域、翻译范围、字数规模、交期、终稿排版要求、客户要求等； 2. 组建项目团队：根据需求分析结果匹配合适的译员、译审等资源； 3. 制定项目生产计划：根据项目需求制定合理的项目生产计划，预留buffer应对突发事件；提前预约资源，确认各环节时间，如有变动，及时调整计划； 4. 制定质量管控计划，如要求译员整理术语、专业领域邀请SME进行培训或答疑等； 5. 创建并发放任务详情包； 6. 监控翻译项目进展，解决项目团队成员遇到的各类问题（如将译员对译文的疑问点及时反馈给客户等），确保项目按时完成； 7. 检查各环节交付件个数、格式等，确认无误后交付至客户； 8. 处理客户反馈（如有）；大型翻译项目结束后编写项目总结材料等。 任职要求： 1. 足够的好奇心，肯钻研，“解决问题型”选手； 2. 本科及以上学历，大学英语六级； 3. 思维灵活、细致严谨、责任感强、有上进心； 4. 具备良好的沟通能力、团队合作能力、客户服务意识； 5. 抗压能力强，可接受非工作时间客户问询处理及项目跟进； 6. 有外贸经验、国际客服经验优先录用； 7. 接受应届毕业生。