亚马逊客服专员/主管

6-8K/月 深圳-龙岗区 1年以内 本科 全职若干人 英语(熟练)
更新时间:2022-08-22

亚马逊客服专员/主管

6-8K/月
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福利待遇
五险 公积金
职位描述
岗位职责: 1.负责处理亚马逊美国站的店铺邮件,负责售前,售中,售后的客户服务; 2.跟客人讲解产品的使用方法以及问题点; 3.负责平台业务订单和配件单发货处理; 4.重视客人的投诉及订单纠纷并及时反馈汇总整理给相关同事,不断改善; 5.能够引导客人,高效解决问题; 任职要求: 1.本科,1年以内工作经验即可,CET6及以上,良好的英文读写能力; 2.有过跨境电商公司工作经验优先; 3.熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识; 4.活泼开朗,有责任心,有耐心,善于思考,积极上进,团结; 【福利待遇】 1、免费提供4个月住宿,正式员工每年享有1次年度调薪机会; 2、工作时间:双休!!!9:00-12:30 ,14:00-18:30; 3、完善的保险制度:入职即购买五险一金(一档); 4、下午茶:节假日及其他不定期会有下午茶或小礼品; 5、晚餐福利:提供免费晚餐; 6、完善的培训体系:良好的内、外部培训机制,为每一位员工实现和成就自我创造条件; 7、丰富文化活动:每年部门会组织一两次外出团建;另外公司有足球、羽毛球、篮球、网球、乒乓球、舞蹈、电竞、桌游、书画社团、傲基农场、各种语言角及户外拓展等; 8、公司氛围宽松: 年轻化团队、舒适、宽松的办公环境,积极、快乐、宽松的工作氛围; 9、正常享受国家法定节假日。
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工作地点: 深圳-龙岗区 平湖华南城电子交易中心P07栋128室 查看地图
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