一、岗位职责 1、客户关系维护：负责客户的关系管理、客户服务，处理好订单和客户投诉问题；配合做好大额定单的售前、售中、售后服务；适时对重点客户制定相应的销售策略，塑造良好的企业和品牌形象； 2、新客户开发：通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓新市场，寻找新的客户资源，获取新的订单； 3、订单执行跟踪：负责订单执行全过程的跟踪、协调工作，协调解决订单执行过程中的障碍，确保交货期； 4、销售回款：负责货物的物权控制及货款回收，控制货款回收风险； 5、市场信息收集、反馈：负责收集市场销售动态、竞争对手信息、价格行情等，为营销策略提供依据。 二、任职资格 1. 本科及以上学历，国际贸易或英语、电子类相关专业，2年及以上相关工作经验者； 2、英语专业要求TEM-8或剑桥商务英语高级；非英语专业CET-6，要求口语、书面均熟练应用； 3、熟练应用办公软件，具有一定的与客户谈判的技巧； 4、掌握出口业务流程；掌握国际贸易知识及相关法规；掌握所属市场的产品特点； 5、具备优秀的沟通协调能力，良好的计划执行能力和团队合作精神，诚信，敬业。