意大利语电商客服

12-14K/月 广州-越秀区 经验不限 本科 全职1人 意大利语(流利)
更新时间:09-16

意大利语电商客服

12-14K/月
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福利待遇
五险 公积金 餐补 带薪年假 十三薪
职位描述
工作职责: 1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通,解答客户问题; 2.处理亚马逊(智能家居产品,如扫地机,空气净化器等小家电)退换货问题,订单物流查询; 3.官网客户维护工作; 4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单,零件更换以及报修 工作要求: 1.本科及以上学历,有客服相关工作经验者优先; 2.意大利语听说读写能力优秀,掌握一定沟通技巧; 3.熟练使用计算机,打字速度大于40字/分,掌握Office办公软件操作技能; 做五休二排休制 PM15:00- PM24:00 ; 薪资(12-14K)年终13薪,无试用期,入职购买五险一金。工作时间星期一至日,(每周轮休两天,月休八天) 更多福利待遇: ❏生日,节假日绝对是有“红包,礼物” ❏购买五险一金(养老、失业、工伤、医疗和生育+公积金) ❏福利活动丰富(下午茶,生日会,聚餐,旅行,拓展活动等) ❏年度免费体检,带薪年假。 晋升与职业发展规划: 我们有全面系统的岗前培训和在职提升培训; 公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划 1.纵向发展:咨询专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监 2.横向发展:项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员
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工作地点: 广州-越秀区 广东省广州市越秀区 查看地图
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