印尼语翻译/客服

8-10K/月 上海-长宁区 1-3年 本科 全职2人 印度尼西亚语(熟练)
更新时间:09-19

印尼语翻译/客服

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福利待遇
餐补 绩效奖金 五险 公积金 年终奖 员工旅游
职位描述
岗位职责: 1.通过电子邮件等工具,根据Lazada/Shopee等平台政策及时为客户售前、售中、售后问题提供解决方案; 2.售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单; 3.订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题; 4.售后支持:专业有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理; 5.校对翻译,确保内容无语法,误译等错误; 任职要求: 1.印尼语书写和表达能力较好,印尼语等级??有印尼留学经验为佳; 2.有耐性,并且可以维护好店铺的各项指标要求; 3.要求细心,客户服务意识强,懂得反馈并跟进问题
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工作地点: 上海-长宁区 金钟路968号 查看地图
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