外贸俄语客服

4-8K/月 南京-浦口区 1-3年 本科 全职3人 俄语(精通)
更新时间:09-21

外贸俄语客服

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职位描述
任职要求: 1. 学历本科及以上,俄语专业,俄语四级以上,口语沟通流利; 2、相关岗位1年以上工作经验; 3、表达、沟通以及应变能力强,服务意识强,具有高度的工作热情和责任心。 岗位职责: 1. 负责外贸网站的客户邮件回复,语音信息回复; 2. 负责处理国外客户的售前咨询,售中反馈,售后维护问题,有效降低客户的投诉率和退货率; 3. 有效收集客户咨询及投诉内容,及时反馈; 4. 积极主动对老客户进行维护,从而间接促进销售。
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工作地点: 南京-浦口区 江浦街道浦滨大道88号5-205 查看地图
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