德语客户关系管理(J10478)

7-9K/月 郑州-二七区 经验不限 本科 全职3人 德语(熟练)
更新时间:09-28

德语客户关系管理(J10478)

7-9K/月
收藏 分享 投诉
福利待遇
五险 公积金 年终奖 绩效奖金 专业培训 定期体检 餐补 出国机会 员工旅游
职位描述
工作职责: 1、提供良好的客户服务,准确、快速回复客户的邮件,包括售前咨询、售中追踪订单信息和售后问题处理等; 2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高客户满意度和账户好评率,保持账号良好运行状态; 3、维护日常工作的流程及细则文档,提高团队效率和整体协调度; 4、搜集整理问题及时反馈,持续优化部门协同,提高客户转化率/复购率和客户忠诚度。 任职资格: 1、本科及以上学历,德语专四、B2及以上,有海外留学经验优先; 2、熟悉商务信函写作,良好的理解和书面表达能力,客户服务意识强,责任心强; 3、较强的学习力、应变力、执行力和团队合作精神,具备问题解决能力; 4、熟练使用word/excel等常用办公软件。 薪资福利: 1、薪资待遇:薪资高于行业平均水平,竞争力底薪+全勤奖+餐补+绩效奖金+年终奖+其它。 2、福利待遇: (1)保险保障:五险一金、年度免费体检等,为您提供全方位的保障和服务; (2)团队建设:户外集体游、拓展训练、月度生日会、协会/社团活动、部门团建、年会等; (3)带薪假期:带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等; (4)礼品礼金:(端午、中秋、春节)节日礼品、生日福利、婚育礼金、过节费、内推奖金等; (5)其他福利:室内运动室、餐补、下午茶、音乐时间、内部团购等。 3、培训机制: (1)职业发展体系:晋升发展分为专业路线与管理路线,打通“ Y 字形”发展通道;提供丰富的部门轮岗机会,享受“之字形”发展机会; (2)人才培养机制:一对一导师制;职业素养类、专业技能类、通用管理类、拓展游戏类等丰富的学习培训项目。 4、工作时间: 双休,9:00-18:00,试用期1-3个月。
招聘负责人
在线沟通
小欧 在线沟通
********** 点击查看完整电话
工作地点: 郑州-二七区 航海路嵩山路西北角东方大厦6-9层 查看地图
投递简历
温馨提示: 用人单位招聘人才,以任何名义收取费用(如体检费、服装费等)都属于违法,请应聘者提高警惕!
单位其他职位
西班牙语 郑州-二七区 本科 应届生
在线沟通 小欧
英语 郑州-二七区 本科 3-5年
在线沟通 小欧
英语 郑州-二七区 本科 3-5年
在线沟通 小欧
英语 郑州-二七区 本科 1-3年
在线沟通 小欧
英语 郑州-二七区 本科 3-5年
在线沟通 小欧
英语 郑州-二七区 本科 3-5年
在线沟通 小欧
外贸业务 8-15K/月
英语 郑州-二七区 本科 1-3年
在线沟通 小欧
德语 郑州-二七区 本科 1-3年
在线沟通 小欧
德语 郑州-二七区 本科 1-3年
在线沟通 小欧
法语 郑州-二七区 本科 1-3年
在线沟通 小欧
西班牙语 郑州-二七区 本科 1-3年
在线沟通 小欧
法语 郑州-二七区 本科 5-10年
在线沟通 小欧
    本网站之所有招聘信息及作品,未经书面授权不得转载。 外语人才网 © 2002-2022 版权所有
    运营商:杭州万行人力资源服务有限公司    人力资源服务许可证:330105202007290016
    营业执照: 91330105749471461Q 增值电信业务经营许可证: 浙B2-20150052 - 浙ICP备15001488号-3
    国资委、教育部、发改委特别支持的全国百家诚信人才网站联盟活动倡导单位 中国诚信企业联盟:LMGR690330