岗位职责： 1.在线客服，电话接听客户询价，签订新客户，维护老客户，跟进客户并进行反馈； 2.电话跟踪回访客户，寻找销售机会并完成销售业绩，根据销售业绩增加底薪和计算提成； 3.定期与客户进行沟通与交流，建立良好的长期合作关系。 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 任职要求： 1.有电销工作经验，过往获得销售冠军优先考虑； 2.具备敏锐的市场洞察力和优秀的语言沟通、表达能力； 3.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4.具备良好的客户服务意识和亲和力，良好的团队协作精神及责任感。 应聘人员任职资格： 1：计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟悉翻译行业。 2：专科学历，应届毕业生也可，有网络销售、电话销售、翻译销售客服经验工作经验者优先。 地点在三元桥，老板超nice.