意大利语电商客服

6-8K/月 浙江-杭州 经验不限 本科 全职若干人 意大利语(熟练)
更新时间:2022-10-21

意大利语电商客服

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福利待遇
五险 公积金 员工旅游 绩效奖金 餐补
职位描述
福利待遇: 1、底薪+补贴+节日福利+奖金; 2、五险一金; 3、提供岗前培训; 4、多种员工活动,如:旅游、户外拓展、生日会等; 5、周末双休、带薪休假(年假、法定节假日、婚产、陪产假等) 岗位职责: 该岗位负责售前售中售后客户服务、店铺绩效维护、物流尾程客诉支持等各环节相关客服工作。 1、处理客服日常业务(邮件,退货申请,退货,卖超等) 2、处理客服特殊业务(纠纷,中差评,产信,低星,亚马逊Q&A等) 3、处理客服零散业务(物流,自退货费用,入账,退款申请,客诉照片汇总,各类数据汇总等) 任职要求: 1、本科及以上学历,意大利语专业毕业;接受应届毕业生; 2、工作态度端正;保持乐于学习的心态;有较好的团队协作力和集体荣誉感;能合理排解负面情绪; 3、口语佳,思维灵活并且能举一反三或者熟悉商务信函写作技巧者优先; 4、有意在电商行业长期发展或者有就业经验并且性格沉稳有定性者优先考虑;
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工作地点: 浙江-杭州 杭州市文一西路998号海创园13幢4楼 查看地图
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