岗位职责： 1、负责译稿抽样检查，译员翻译质量管理； 2、负责处理客户反馈与投诉； 3、通过网络、电话和电子邮件等形式，联系国内外客户，跟踪译文的质量，做好相关记录，并提出整改意见； 4、协助公司翻译规范、流程的制定、完善和相关培训。 任职要求： 1、扎实的英语基础，良好的双语转换能力； 2、英语专业8级或大学英语6级以上； 3、善于思考，善于分析和汇总信息； 4、能熟练使用Office办公软件； 5、为人谦虚，工作细心，责任心强，能吃苦耐劳，有团队协作精神；6、有翻译经验者优先。