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年终奖
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专业培训
职位描述
工作职责:
1、通过电话、邮件、在线咨询等方式,解决海外客户的咨询;
2、根据培训的后的客户服务内容,操作流程规范,熟练运用各项系统,能独立担当客户服务工作;
3、处理客户订单,与客户、供应商沟通,确保客户顺利出行;
3、收集用户体验,提供客户反馈意见,为优化产品提供依据与建议;
4、协助统计用户需求,为市场发展提供建议。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、1年左右经验;
3、粤语标准;有良好的英语口语与书面表达能力
4、具备较好的客户服务意识和服务技能,有良好的执行力和团队合作精神
招聘负责人
HR
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工作地点:
广州-番禺区
汉溪大道东477号中铁诺德中心9F(南村万博地铁站B出口附近
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