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职位描述
岗位职责：
1、及时回复速卖通平台客户关于售前、售中、售后问题的咨询；
2、处理每日订单，保证订单准确及时发货；
3、处理所负责账号的中差评及纠纷，对退换货及退款进行妥善处理；
4、收集和整理客户的需求、建议和意见，及时反馈给相关部门；
5、负责月末对账等工作 ；
6、领导交办的其它工作。
岗位要求:
1、大专以上学历；英语四级以上，读写流利；
2、有客诉处理经验优先；优秀应届毕业生可以考虑；
3、对跨境电商/外贸行业有极大的兴趣和热情；
4、做人诚实守信，谦虚好学，努力上进；
5、具有良好沟通能力和灵活应变能力，具有优良的团队协作精神。
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工作地点：
深圳-龙华区
利金城工业园3号厂房2楼
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