工作职责： 1）在整个订单流程中监督团队的业务活动，以确保客户满意度； - 与客户和供应商谈判和定价 - 与客户确认订单 - 解决客户的样品和产品缺陷和问题 - 解决买家和工厂之间的冲突 2）建立和加强与客户的长期业务关系提供优质的客户服务，最大限度地提高业务增长； - 处理客户的查询和投诉 3）就产品设计提出意见和建议，以满足客户的购买需求目标 - 提供设计和样品的建议，以满足客户的要求 - 向客户提供市场趋势 4）督促团队提高服务提供和运营效率 - 解决下属问题，提供解决方案 - 协助管理团队的运作 - 负责团队建设，建立团队合作精神 5）建立和维护强大的供应商体系，用于产品开发和生产 - 与供应商建立和保持强大的业务关系 - 评估供应商的能力 - 跟踪供应商的业绩 6）履行公司指派的其他职责 基本任职要求： 1）本科以上学历，5年以上海外品牌商、大型超市工作经验或3年以上国内采购办事处管理经验，熟悉贸易进出口行业，熟悉欧美、俄罗斯及俄语区、拉美、南美某个相关国家的消费品行业客户群，对消费品行业进出口有专业的认知； 2）在消费品行业上有良好的产品知识，在单一品类上具备特别专业知识尤佳； 3）能够在压力，结果导向，良好的沟通能力，自我激励，反应灵敏和细节上工作； 4）能够与团队建立牢固的关系，与内部和外部各方有效沟通； 5）组织良好的人员，能够管理多项任务，良好的解决问题能力； 6）良好的英语及企业小语种的口语与书写能力，良好的人际交往能力和团队合作精神。