1、负责亚马逊店铺（日本/法国/德国/英国/美国站点等）产品编辑翻译及上传； 2、处理每日订单，保证订单准确及时发货； 3、通过电子邮件方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询； 4、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险； 5、跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量； 6、熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程； 7、监管店铺指标，并优化各项指标。 岗位要求: 1、大专以上学历，英语四级以上，小语种读写能力良好； 2、热爱网购，对欧美文化和电商平台销售感兴趣； 3、能熟练操作Office办公软件； 4、头脑灵活，接受能力强，具有耐心，善于沟通，具备团队合作精神； 工作时间： 上午8:30-12:00 下午13:00-17:30 （单双轮休工作制） 薪资以及奖金福利： 1、月度薪资：底薪+提成+完成任务奖金 2、根据业务员个人能力确定晋升岗位，晋升后享有不等的岗位津贴补助 3、年底红包：根据公司年度盈利情况 其他福利待遇： 1、不定期聚餐、过节福利、法定节假日、带薪年假、五险 2、每年组织全体员工外出旅游 公司培训计划: 1、试用期由经理或各站点主管对新入职员工进行一对一培训，助你快速掌握平台的基本操作并顺利通过试用期考核； 2、每周三业务主管组织开展会议，帮助全面分析各店铺业绩，数据销量及常见问题的处理方法，助力店铺销售业绩提升；