【岗位职责】 1.负责公司产品的技术支持工作; 2.调研、挖掘和分析用户&技术需求，合理判断需求的优先级，将需求转化成可供需求方、设计和开发使用的文档，向客户制定并宣讲技术方案; 3.控制项目进度，推动项目的技术实现，把控项目实施质量和效率； 4.负责目标市场的投标工作，完成技术类投标文件的撰写，协调职能部门准备投标样品，确保投标工作按时完成； 5.负责目标市场产品方案的撰写，及现场向客户进行产品演示，并与客户沟通技术细节，协助市场人员达成产品销售； 6.负责现有市场或目标市场产品培训材料的撰写，向客户进行现场产品培训，达成客户端技术人员顺利安装产品及使用； 7.负责现有项目的需求澄清，与客户实时进行技术沟通，并代表客户与公司各职能部门明确技术需求，确保需求的完整性； 8.负责现有项目执行中与职能部门保持实时沟通，使项目计划、成本、交付得到有效管理，确保项目的成功实施。 【任职资格】 1.大学本科或以上学历；电子、通信等相关专业； 2.3年以上售前技术支持经验，有智能电表、水表技术经验优先； 3. 具有良好的业务分析及沟通能力，能挖掘用户的真实痛点及需求，并将客户需求及时转化成具体方案设计； 4. 有较强的文档撰写及演讲能力，能够与配合销售进行demo展示或者PPT 演讲； 5. 有大型项目招投标经验，熟悉招投标流程； 6. 能用英语熟练地与国外客户交流沟通。