岗位职责: 1、负责公司国际售后服务团队管理； 2、负责国外客户端难题分析与解决，提升客户满意度与忠诚度； 3、准确传达客户技术要求，功能要求； 4、配合销售团队，做好技术支持工作； 5、负责团队技术培训和指导工作； 6、完成领导安排的其它工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历，工科背景，英语熟练，be away on official business； 2、3年以上用户服务管理经验，有医疗器械行业经验，内窥镜领域优先； 3、善于沟通，有客户与内部培训经验； 4、具备一定的抗压能力，良好的沟通能力、服务意识 ，持续学习能力。