1.负责日常业务沟通 日常业务沟通主要包括与客户的邮件和电话沟通，协助销售人员与日本客户进行跟进和建立联系，及时反馈客户问题和需求。 2.翻译和传译 熟练掌握日语、中文的翻译知识和技巧，翻译日本客户相关文件或与日本客户进行电话、邮件沟通等。同时，也需要传译公司内部会议、报告等。 3.协助开拓新客户 根据公司的市场拓展计划，协助销售人员进行市场调研和客户开发工作。通过电话、邮件等方式联系潜在客户,了解客户需求和意向。 4.订单处理和跟进 协助销售人员进行订单的处理和跟进工作，包括制作合同、跟进货款、产品发货 5.客户关系维护 定期跟进客户需求和意向，了解客户反馈信息，并通过邮件或电话方式与客户进沟通，及时处理客户的问题和投诉。 6.协助出口手续办理 协助出口业务部门完成出口手续的申请、审核、缴税、代***等工作。 7.负责文件管理 负责外贸业务的文件管理工作，包括合同、订单、快递、报关等文件的整理、归档和存档。