岗位职责： 1、通过whatsapp激活和跟进分配的客户资源，开发新客户及协助客户下单，及时回复客户信息，为客户解答问题，维护客户关系，提升客户满意度； 2、跟进订单进度，与仓库协调发货； 3、收集和整理客户反馈的信息或产品问题； 4、完成上级交办的其它任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，英语具有良好的英语读写能力。 2、有外贸客服工作经验者优先。 3、具备较好的沟通协调能力、执行能力，有良好的团队意识及服务意识，责任心强，能承受一定的工作压力。 4、可接受应届毕业生。 岗位福利： 1、缴纳五险、有年终奖等； 2、入职员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等带薪休假。 3、为员工提供入职培训。 4、每周会组织羽毛球活动，不定时组织下午茶及员工聚餐（不强制参加）。