岗位职责： 【德语内容管理】： 1、负责部门自建站德语内容的上线前校对与审核，确保语言准确规范。 2、撰写、翻译及优化部门重要文件与文案，确保德语表达专业地道、符合德语用户阅读习惯。 【独立站、网店管理】： 1、通过邮件、在线客服等多渠道使用德语对接客户，及时响应并解答客户咨询； 2、处理客户订单、退换货及投诉等相关问题，提升客户满意度； 3、收集客户反馈，定期整理并汇报团队。 【电商活动组织执行】： 1、负责部门境外电商网店日常活动规划； 2、负责部门自建站的日常活动组织实施。 任职要求： 1、本科及以上学历，德语等相关专业，具有2年相关岗位工作经验者优先；优秀应届毕业生亦可考虑。 2、大学英语四及以上，六级优先；具备德语专业四级、专业八级证书。 3、德语读写流利，能够高效、准确完成英译德、中译德等翻译任务。 4、细致认真，有较强的责任心，能够高效处理多项任务；能够熟练使用自动化办公软件，如word，excel等; 待遇福利： 1、朝九晚六，周末双休，享受国家法定期； 2、公司为每位员工购买五险一金； 3、全勤奖，团队活动基金，带薪年假，丰厚的公司红利和年终奖金； 4、我们还有完善的培训和晋升体系，能够帮助每一位同事快速成长。 5、月度全勤奖金、儿童节员工子女福利、三八妇女节女员工福利、集团庆典拓展旅游、中秋过节礼品、圣诞嘉年华等