岗位职责 专注于亚马逊欧洲站店铺的日常运营，涵盖店铺搭建、商品上架、优化商品详情页信息，确保店铺在欧洲市场呈现最佳状态，符合当地消费者浏览习惯。 制定并执行针对欧洲市场的产品推广策略，利用亚马逊站内广告、欧洲本土社交媒体平台推广等方式，提升产品在欧洲地区的曝光度与销量，完成销售目标。 深入分析欧洲市场数据以及欧洲竞争对手动态，定期收集整理欧洲各区域市场信息，为产品开发、针对欧洲市场的定价策略、促销活动策划等提供精准数据支持与决策依据。 负责处理欧洲客户的咨询与投诉，以专业、热情的态度维护良好的客户关系，提升欧洲客户满意度与店铺在欧洲市场的口碑，及时反馈欧洲客户需求，协助优化产品与服务。 与供应链团队紧密协作，依据欧洲市场需求，合理管理欧洲区域的商品库存，实时监控库存水平，避免欧洲地区出现缺货或积压情况。 针对欧洲的重要节日及消费节点，策划并执行各类促销活动，如欧洲的圣诞节、黑五等，制定详细活动方案，跟进活动效果，持续优化活动策略以契合欧洲市场特点。 任职要求 本科及以上学历，电子商务、国际贸易、英语、德语等相关专业优先考虑。有独立站，tiktok，Temu运营经验优先考虑。 具备出色的英语听说读写能力，大学英语四级及以上水平，能够与欧洲客户及合作伙伴顺畅沟通，熟练处理英文邮件及文档。 若具备德语、法语、西班牙语等欧洲语言能力者优先，能够使用多语言与不同欧洲区域客户交流，处理多语言业务资料。 熟悉亚马逊欧洲站的运营规则与流程，有1年以上亚马逊欧洲站运营经验者优先，亦接受有优秀语言能力的跨境零基础人员或应届毕业生。 具备较强的数据分析能力，熟练使用 Excel 等办公软件处理和分析欧洲市场数据，从数据中洞察欧洲市场问题并提出有效解决方案。 拥有敏锐的欧洲市场洞察力和营销策划能力，能够根据欧洲市场变化和客户需求制定行之有效的欧洲市场推广策略与营销方案。 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，工作认真负责，执行力强且抗压能力佳，能够适应欧洲站运营的快节奏工作环境，灵活应对欧洲不同时区的业务需求。