工作职责： 1.通过电话及邮件等形式为意大利当地用户提供全方位的技术支援及帮助； 2.根据公司内部IT服务规范跟进每一个IT需求，大致包括：PC、系统应用、业务流程、周边设备、网络等。 岗位要求： 1、意大利语听说读写流利； 2、需持有相关语言证书，如有在意大利工作，生活，学习的经历可放宽证书要求； 3、有一定的英语读写能力； 4、沟通表达顺畅，良好的服务意识，工作态度端正，热情积极。 公司福利： 1、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等）； 2、健全的员工关怀机制，自主性的团队建设活动； 3、入职当月即签订劳动合同并缴纳五险一金，五天八小时工作制，享有带薪年假及其它福利。