我们希望您可以： 1. 根据各平台绩效指标要求负责监管账户各项指标绩效，保证店铺正常健康运行。 2. 负责及时完成各渠道订单处理和客诉邮件处理，并跟踪处理完成最后投诉处理闭环，提高客户服务满意度。 3. 负责收集和分析完成各平台客户评价，投诉处理等客户相关数据，并向对应部门提出改进建议。 我们希望您满足： 1、本科及以上学历，接受应届生；英语、德语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、波兰语、丹麦语/瑞典语/芬兰语等语种专业应届毕业生，并具备对应语种语言等级证书。 2、良好的理解和书面表达能力，客户服务意识强，责任心强；有较好的团队协作和集体精神 3、较强的学习力、应变力、执行力和团队合作精神，具备问题解决能力； 4、熟练使用word/excel等常用办公软件。 公司福利： 1、六险一金、房补、学历补贴、奖金提成； 2、拥有超多假期、法定节假日、带薪年假、婚假、(陪)产假、病假、春节假（多3天）等假期； 3、完善的培训（新员工培训、技能培训、职业培训）和快速晋升通道； 4、体检、旅游、团建、生日会、年会、羽毛球、瑜伽、太极、中医养生等各类文体活动； 5、节日福利、生日福利、***礼金、内推奖金等福利。