1、按照公司外贸业务的操作流程及管理制度，实施外贸定单的全程跟踪管理，与客户的保持良好沟通，确保客户对产品和公司的满意度 2、负责处理客户关于产品的反馈和投诉，并协调公司内部相关部门，拟订处理意见，反馈给客户，提高客户对产品和服务的满意度 3、负责样品的跟踪和确认，安排验货，提供数据及文件等要求，安排订舱、发货等，直至出货完成 4、接收订单，跟工厂落实交货期，与客户确认船期 任职资格： 1.本科及以上学历 2.西语、阿拉伯语专业背景优先 3.具有2年以上大中型企业或知名企业外贸营销岗位相关经验，有海外学习或工作经历者优先