岗位职责： 1. 负责海外区域售后在技术支持、备件管理、服务商管理及Call Center工作上的整体问题解决及落地执； 2. 负责协助制定及优化海外售后服务政策、保修服务政策、服务协议等制度标准；监控当地售后服务流程、规定、政策等的落地情况； 3. 负责审核区域标准版服务商合作协议，按照公司授权做年度审批； 4. 负责定期对服务商进行考核，并输出数据，为服务商业绩评价提供数据支持； 5. 审核区域售后服务结费申请，对结费的合理性把关。 岗位要求： 1.本科及以上学历，英语可作为工作语言； 2.具有客服服务意识； 3.有优秀的敬业、团队精神，沟通能力强； 4.可接受海外出差； 5.具有1年以上海外客服或售后服务工作经验。 出差印度 英语作为工作语言 出差时长偶尔出差