工作职责: 1. 协助软件工程师为客户提供软件系统应用技术支持 2. 翻译解答用户在系统使用中相关技术问题 3. 了解公司产品，收集客户在使用系统过程中提出的相关问题及需求，形成用户需求文档，并及时和团队沟 4. 参与用户组织的与软件系统相关的技术性会议，并形成会议纪要 5. 对于突发性的故障能第一时间通过电话、网络或者到达现场协助软件工程师进行故障排除 任职要求: 1. 本科及以上学历，葡萄牙语专业，葡语B2等级 2. 掌握一定的计算机操作等相关知识，理工科专业优先 3. 具备良好的表达和沟通能力，强烈的责任心和团队合作意识 4. 工作积极主动，能承受较大的工作压力