【工作内容】 - 负责海外客户的技术支持与问题解答，提供远程或现场服务； - 协助处理产品使用过程中出现的故障和异常情况，确保客户满意度； - 与研发、生产部门沟通协调，推动问题快速解决并反馈改进意见； - 编写技术文档及常见问题解答，提升客户自助服务能力。 【任职要求】 - 车辆工程、机械电子工程、电气等相关专业； - 本科及以上学历，熟悉汽车结构和工作原理； - 英语或其他外语（法语/俄语/西语/阿语）流利，具备良好的听说读写能力，可与海外客户无障碍沟通； - 具有较强的故障诊断和解决能力，熟悉汽车维修工具及设备，有相关实习或工作经验者优先； - 适应海外出差及不同文化环境，具备良好的跨文化交流能力和团队协作精神； - 工作责任心强，能承受较大工作压力，具备较强的学习能力和应变能力，快速适应海外工作需求。