一、岗位职责： 1、负责电商后台产品上架，分析单子情况，优化产品标题、描述、图片、关键字信息，提升产品的转化率、销售额； 2、在上级的指导下完成市场调查，分析所选产品的市场容量、竞争程度，与品类合作有针对性地开发出有竞争优势的产品； 3、结合库存情况，历史销售数据，热度趋势等维度每月定期制定销售计划，及时补货； 4、有效的回复、解答顾客售前售后问题，维护好顾客的评价； 5、根据平台政策和规则，及时统计汇报异常情况，确保账号安全； 6、关注账号的各指标数据，定期做好库存维护以免缺货，及每日及时跟踪订单发货状态，避免订单迟发； 7、完成上级安排的其他任务。 二、任职要求： 1、本科及以上学历，德语/法语专业优先，德语专四/法语专四及以上，优秀者可放宽要求； 2、具备跨境电商运营经验者优先，会德语、法语者优先； 3、有良好的英语沟通能力，能与客户进行良好的沟通，为客户提供优质的服务； 4、逻辑思维清晰，有一定的信息收集、分析能力； 5、熟练使用excel等办公软件； 6、学习能力强，工作耐心细致，有责任心。