工作职责: 1.订单处理： 负责接收、审核与确认海外销售订单，并在内部系统创建与全程跟踪，确保信息准确无误。 2.物流单证： 协调国际货运与货代，负责准备和审核清关所需的全套贸易单证（如发票、箱单、提单）。 3.客户沟通： 作为订单状态的主要联系人，主动向客户提供生产、发货及物流的更新，专业解答客户问询。 4.跨部门协调： 协同销售、生产、物流及财务部门，解决订单执行中的问题，确保订单按时交付和货款回收。 5.流程优化： 维护订单数据，分析执行效率，提出改进建议以提升客户满意度和运营效率。 任职资格: 1.专业背景： 本科及以上学历，国际贸易、国际经济与贸易、英语、商务英语、物流管理等相关专业优先。 2.语言能力： 优秀的英语听说读写能力，能将英语作为工作语言进行流畅沟通。 3.专业知识： 熟悉国际贸易流程和术语（如FOB, CIF），了解基础出口单证要求。 4.技能经验： 熟练使用Office软件，有1年以上外贸跟单或海外运营支持经验者优先（优秀应届生可考虑）。 5.个人素质： 具备极强的责任心、细心和主动性，拥有出色的沟通能力和抗压能力。