岗位职责： 1. 市场开发与客户拓展： · 独立负责指定国际市场的业务开拓，通过搜索引擎、B2B平台、行业展会、海关数据、社交媒体等多种渠道寻找潜在客户。 · 深入研究目标市场的行业动态、竞争对手情况及客户需求，制定并执行区域销售策略。 · 主动联系和拜访（线上/线下）潜在客户，介绍公司产品、技术优势及解决方案。 2. 销售流程管理： · 全面负责从询盘、报价、技术澄清、方案制定、谈判到签约的整个销售流程。 · 准备专业的报价单、方案建议书、合同等销售文件。 · 与内部技术、生产团队紧密协作，为客户提供定制化的包装解决方案。 3. 客户关系维护： · 建立并维护长期、稳定的客户关系，定期跟进客户需求，提高客户满意度和忠诚度。 · 及时处理客户咨询、投诉及订单跟进事宜，确保销售流程顺畅。 · 定期进行客户回访，收集市场反馈，为产品改进和新产品开发提供建议。 4. 知识与合规性： · 深入学习并理解医药冷链包装的相关法规与标准，如ISTA、ASTM、欧盟GDP、美国FDA相关指南等。 · 能够向客户清晰地解释产品的合规性、性能验证数据（如保温时长、温度稳定性等）。 5. 销售目标与报告： · 完成或超越公司制定的个人销售指标及回款任务。 · 定期提交销售报告、市场分析报告及客户档案 任职资格： 1. 学历与经验： · 大专及以上学历，国际贸易、市场营销、高分子材料、包装工程、药学、物流管理等相关专业优先。 · 至少2年以上外贸销售经验，有医药包装、医疗器械包装、冷链物流包装、温控箱等相关行业销售经验者优先考虑。 · 熟悉外贸流程（如国际贸易术语、信用证、国际物流等）。 2. 技能与能力： · 优秀的英语能力，能熟练使用英语进行书面和口头沟通，撰写商务邮件和进行视频会议。 · 出色的沟通表达能力、谈判技巧和客户关系管理能力。 · 积极主动，结果导向，具备强烈的进取心和承压能力。 · 熟练使用Office办公软件及CRM客户关系管理系统。 3. 加分项： · 掌握第二外语（如德语、法语、西班牙语、日语等）。 · 有海外留学或工作经验。 · 了解并操作过阿里巴巴国际站、环球资源等B2B平台。