【岗位职责】 1.通过英文邮件(借助AI)的形式为客户提供电子产品相关服务 2.负责解答客户针对产品相关问题的咨询，提升客户满意度 3.负责处理客户对于产品购买、订单咨询，产品维修，退货换货等问题4.受理客户投诉、产品及服务建议，推动产品及服务优化 【岗位要求】 1.大专及以上学历 2.英文四级及以上水平 2..熟练操作计算机Office软件，打字速度每分钟150个英文字母 4.头脑清晰，思路敏捷，有良好的客户服务意识及团队合作精神 【薪资待遇】 ①综合薪资：3500-4500 ②入职缴纳五险一金 ③年带薪假12天（带薪年假6天，带薪病假6天） ④晋升机会多 【工作时间】 做五休二，排班制 9:00~20:00之间8小时排班