一、岗位职责 1.负责海外B端客户开发与维护，通过阿里国际站、环球资源、展会、海关数据、社媒等渠道拓展建材产品海外市场，对接经销商、建筑商、地产商等客户。 2.承接海外客户询盘，精准分析需求，提供产品选型、报价方案，主导商务谈判与合同签订，确保订单顺利落地。 3.跟进订单全流程，协调生产、质检、物流等部门，监督备货、报关、装柜等环节，保障按时交付;负责回款催收与售后客诉处理，提升客户复购率。 4.调研海外建材市场趋势、竟品动态及当地产品认证标准(如CE、ASTM)，定期反馈市场信息，协助公司优化产品与推广策略。 5.参与国内外行业展会筹备与参展工作，完成公司制定的年度销售目标，定期提交销售报表。 二、任职要求 1.学历专业:大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、建材/土木工程等相关专业优先。 2.语言能力:英语CET-4及以上，具备流利的书面与口语表达能力，能独立进行商务谈判:掌握西班牙语、阿拉伯语、俄语等小语种者优先。 3.经验技能: -2年及以上外贸B2B销售经验或建材行业从业经验者优先。熟悉外贸全流程(报价-合同-物流-报关-回款)及国际贸易术语，能看懂建材产品规格标准。熟练使用Ofice办公软件及CRM客户管理系统，具备线上平台运营及展会获客经验者优先。 4.综合素质:具备较强的市场开拓能力、抗压能力与谈判技巧，工作细致严谨，有良好的团队协作精神与跨文化沟通适配性。