职位描述
1.使用意大利语以邮件&在线&语音形式与客户沟通:
2.帮助客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、洗地机、吹风机等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务;
3.能通过与客户的沟通分析客户需求，通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度:
4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先
2.标准普通话及对应支持语言:
3.对应支持的语言意大利语听说读写能力优秀，通过对应等级考试:
4.掌握良好的沟通技巧，逻辑思维清晰。
5.笔试测试80分以上，中文打字40字/分
夏令时15:00-24:00(冬令时16:00-1:00
招聘负责人
HR
在线沟通
**********
点击查看完整电话
工作地点：
苏州-虎丘区
苏州创意产业园
投递简历
温馨提示： 用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体检费、服装费等）都属于违法，请应聘者提高警惕！
单位其他职位
英语
苏州-虎丘区
本科
1-3年
HR
德语
苏州-虎丘区
大专
经验不限
HR
西班牙语
苏州-虎丘区
大专
经验不限
HR
法语
苏州-虎丘区
大专
经验不限
HR
意大利语
苏州-虎丘区
大专
经验不限
HR
英语
苏州-虎丘区
本科
1-3年
HR
英语
苏州-虎丘区
本科
经验不限
HR
