职位描述
工作内容:
1.用户对接与维护:运用对应小语种(如西语、法语、德语、日语、韩语、阿拉伯语,印尼语,印度语等),负责海外语音厅目标用户的日常互动、咨询解答,搭建良好用户关系,提升用户留存与活跃度
2.运营支持与执行:协助完成语音厅日常开播保障、活动落地(如试音引导、游戏互动、节日主题活动),配合主持团队营造合规积极的房间氛围
3.数据与反馈整理:记录用户行为、互动数据及需求反馈,定期整理成报告,为运营策略优化提供支撑
4.协助完成团队交办的其他海外运营相关工作,联动主播团队提升语音厅用户体验
任职要求:
1.在读大学生,专业不限,具备以下任一小语种流利沟通能力(口语优先):西班牙语、法语、德语、日语、韩语、阿拉伯语、葡萄牙语、俄语等
2.英语可作为基础沟通语言,能熟练使用常用办公软件(Word、Excel、表格记录)
3.对语音直播、海外社交类产品感兴趣,性格外向开朗,善于跨文化沟通,有较强的共情力和服务意识
4.具备良好的执行力、责任心,能快速适应语音厅运营节奏,接受弹性排班(需适配海外主要时区)
5.加分项:有海外社交平台运营、直播辅助、客服相关实习经验;熟悉对应语种国家文化习俗;具备基础文案撰写能
力
招聘负责人
HR
在线沟通
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工作地点:
武汉-江夏区
李时珍科创园101A
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温馨提示: 用人单位招聘人才,以任何名义收取费用(如体检费、服装费等)都属于违法,请应聘者提高警惕!
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