[岗位职责] 1、负责国内长期班课程的日常运营，按时间节点和节奏完成运营及服务要求(课程时长2个月-6个月不等，1v1定制化: 2、负责跟进付费用户的产品使用情况，掌握服务话术灵活结合现有SOP与家长进行沟通，及时解决用户在课程中的问题; 3、负责维护付费用户提升其活跃度，关注用户完课情况，维护用户正常课消，确保用户学习效果，持续提升用户满意度; 4、为用户提供优质服务，培养用户粘性，强化产品使用体验，完成续报目标。 [薪资待遇】 1、无责底薪4K+补贴500+保底绩效2K(前两个月)，保底薪资6.5K，正常月薪10K-15K不等，top薪资2W+; 2、入职立即缴纳五险一金，每周双休，加班少; 3、提供晚班打车补贴300元，年度免费体检，定期团建; 4、每月1天带薪病假，每年年假7-15天年假: 5、办公环境舒适，配备微波炉、冰箱。 [岗位要求] 1、本科及以上学历，具备CET四六级，英语书面ok; 2、具有优秀的沟通表达能力和应变能力，有较强的销售嗅觉和销售意识; 3、具有良好的服务意识，学习能力、执行能力和抗压能力强，性格开朗。 工作时间] 本次岗位面向亚太区域国内用户，北上广深地区国际院校学生居多。 工作时间下午13:00-晚上22:00，晚餐时间1h，上午不上班 每周双休，每月提供晚班交通补贴300元 工作日不加班!!!没有高强度电话量!!!