岗位职责 1.拉美市场客户开发：利用B2B平台、海关数据、社媒(LinkedIn等）及展会等渠道，主动开发拉美地区的OEM/ODM潜在客户（品牌商、批发商、连锁渠道等）。 2.全流程订单跟进：独立负责拉美客户的询盘回复、需求沟通、报价核算、合同签订及打样确认。跟进生产进度，协调质检、物流及单证环节，确保订单按时交付。 3.客户关系维护：通过邮件、电话及WhatsApp等工具，用西班牙语与客户保持高频、顺畅的沟通，及时解决售后问题，提升客户复购率与满意度。 4.市场信息收集：关注拉美当地行业动态、竟品情况及政策法规(如关税、清关要求等），定期输出市场分析报告，为公司的产品开发和定价策略提供数据支持。 5.跨部门协同：与研发、生产、供应链及单证部门紧密配合，确保OEM客户的定制化需求得到准确落实。 任职要求 1.语言与学历：本科及以上学历，西班牙语专业优先：具备西班牙语专四/专八证书或DELEB2及以上水平，能作为工作语言进行无障碍的商务谈判和邮件沟通。 2.外贸经验：1-3年以上外贸B2B销售经验，熟悉OEM/ODM业务流程。有拉美市场开发经验者优先考虑。 3.专业能力：熟悉外贸进出口全流程，了解拉美国家常见的清关政策及付款方式(如信用证L/C等）。 4.具备较强的商业谈判能力、成本核算能力和跨文化沟通能力。 5.性格特质：性格外向，抗压能力强，具备强烈的目标导向和赚钱欲望；做事细致严谨，有较强的责任心。