职位描述
岗位职责:
1. 按照规范的操作流程和标准,及时准确地完成文字、音频等形式内容的审核;
2. 对用户违规内容异常问题进行搜集、整理、汇总,优化审核标准;
3. 收集游戏用户反馈,并与客服和PR团队形成良好协作,不断提升游戏社交环境;
4、在线受理用户日常咨询、游戏中遇到的问题,确保对玩家问题回应及时准确,保证玩家满意度;
5、搜集、汇总和反馈用户问题及建议;
6、与运营、产品协同维护用户关系;
岗位要求:
1. 韩语topik 6级,听说读写流利,熟悉韩语地区的风俗习惯;
2. 有韩语客服审核经验优先考虑,具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作能力;
3. 热爱游戏行业、具有较强的用户服务意识及快速的处理问题的能力;
4. 具有高度的责任心和团队意识,积极乐观,能服从工作安排
韩语母语者优先、韩国留学经验优先
招聘负责人
HR
在线沟通
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工作地点:
湖北-武汉
武汉市东湖新技术开发区关山大道332号保利国际中心
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温馨提示: 用人单位招聘人才,以任何名义收取费用(如体检费、服装费等)都属于违法,请应聘者提高警惕!
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