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职位描述
岗位职责：
1、回复客户邮件，快速、准确处理来自全球各类客户问题的咨询和反馈
2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持维护账号良好运行状态
3.跟进缺货和退货，及时给客户的问题给出处理方案
4.跟踪客户的***并及时解决问题，提高客户满意度
5、其他客服工作
任职要求：
1.大专及以上学历，英语专业8及以上；半年以上客服经验，能接受倒班；
招聘负责人
HR
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工作地点：
武汉-武昌区
中北路汉街总部国际 E 座 1901
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