岗位职责： 1、对所辖技术支持工作的组织和管理情况负责； 2、对所承担重要项目的具体技术支持情况负责； 3、对所编写产品技术方案、手册准确性负责； 4、对销售和客户需求的引导和导入及时准确性负责； 任职要求： 1、本科学历，通信、计算机、电子信息相关专业，大学英语4级以上；能够英语交流 2、所需胜任能力：团队合作、人际理解力、工作责任心、主动性、诚信、客户服务导向、具备观察、分析、沟通能力，自学的能力，分析式思考演绎能力； 3、了解光纤接入网络技术相关标准、协议，熟悉公司产品； 4、完全理解技术支持工作流程和方法，具备独立完成各项技术支持工作能力。