岗位职责 1、跟踪订单进度，安排产品的发货； 2、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作； 3、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给客户； 4、熟悉贸易跟单操作流程，了解相关供应市场； 5、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 任职资格 1、 应届生可，2年以上相关领域跟单操作工作经验优先； 2、具备较强的电脑操作技巧； 3、具有团队精神，较强的沟通能力； 4、 诚实上进，能吃苦耐劳，善于吸收新知识, 具有良好的沟通技巧和团队精神； 5、英语熟练，能流利回复客户的邮件。