产品：飞利浦智能锁 工作时间：8:30-18:00 （周末双休） 岗位职责： 1、根据公司发展战略，简历适配海外技术支持体系，建立和完善海外技术支持工作流程制度，统筹海外技术支持相关工作； 2、持续开展产品竞争力分析，结合公司产品规划，针对不同的国际市场，确定相关的产品推广策略和产品落地验证，并收集市场反馈，对公司产品提出改善建议； 3、系统组织对各级客户的培训工作。建立培训体系，定期组织培训工作，搭建高效的信息传递平台，形成技术互动，帮助客户快速有效获取公司产品知识，不断提升客户对公司产品的熟悉度，满意度和认可度； 4、对协同团队及时赋能，保持团队的技术能力和产品方案知识，提升团队的专业度； 5、以服务好客户为根本目的，及时响应和处理客户提出的技术问题。 岗位要求: 1、1年以上海外市场产品售前售后工作经验；英文为主要工作语言，英语口语流利； 2、理工科背景，有电子、电脑、音视频行业或海外技术支持相关工作经验优先； 3、责任感强，执行能力强，良好的客户沟通、逻辑分析及产品服务和管理能力； 4、有服务意识，能实践客户***的宗旨，吃苦耐劳，有亲和力及团队合作精神。