岗位职责： 1、亚马逊账号日常运营：产品上架，Listing编辑，维护及优化等，完成部门工作指标和工作目标； 2、客户服务：包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议； 3、维护店铺绩效，监控和提升账号在平台的表现，保持店铺的好评率和良好的信用度； 4、负责日常订单处理，完成订单数据及订单资料的整理工作； 5、负责运营数据及表格的制作，学习做数据分析，深入了解亚马逊的运营规则和技巧； 6、完成上级布置的其他任务。 岗位要求： 1、目前是美国站，后续考虑德国站； 2、1-2年亚马逊运营经验优先； 3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题； 4、有团队精神和服务意识，工作积极主动，较强的学习能力、应变能力，对跨境电商有兴趣和激情。