岗位职责： 1、负责与西班牙语客户建立和维护良好的关系，了解客户需求并提供相应的产品或服务解决方案。 2、通过电话、电子邮件或面对面的方式与客户沟通，解答客户的问题，提供专业的客户支持。 3、协调内部团队，确保按时提供客户要求的产品或服务，解决客户问题和投诉。 4、跟踪客户订单和交付情况，确保订单准确无误地完成。 5、分析市场和竞争情况，提供市场反馈和建议，协助制定销售和市场推广策略。 6、定期与客户进行客户满意度调查，收集反馈意见并采取必要的改进措施。 7、积极学习行业知识技能，指导客户顺利实现生产，帮助他们解决与产品有关的问题。 岗位要求： 1、本科以上学历，英语6级，西班牙语专业8级，西班牙语、医学工程、理科类等相关专业。 2、有过客户管理及销售方面工作经验优先考虑。 3、专业相关的优秀应届毕业生可适当放宽要求。 4、工作认真、细致，有团队精神。 5、熟悉办公软件。