【岗位职责】 1、运营公司跨境平台，维护账号安全，负责优化产品页面，制定产品营销计划，操作付费广告及关键词投放，提升产品的曝光及转化； 2、处理客户邮件往来，包括售前咨询、销售跟踪、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉等，维护老客户； 3、根据产品的销售、排名变化，及时制定、调整产品营销计划; 4、负责市场需求量的采集、评估与分析，制定销售策略，处理滞销品，拟定合理的产品刊登计划，制定有效的推广策略； 5、如无经验，前期需要在客服或文案岗位进行培养学习，通过考核后转岗运营。 【任职要求】 1、学历要求：统招本科及以上学历，有过相关经验者优先（欢迎优秀应届毕业生）；无经验者前期需要在客服或文案岗位进行培养学习。 2、语言能力：法语/德语/西语/意大利语/荷兰语/瑞典语/阿拉伯语等专四或以上，优秀的听说读写能力； 3、办公软件：熟悉日常办公软件操作； 4、基本素质：具备良好的服务意识及工作热情、出色的沟通能力及执行能力、责任心强； 5、性格踏实，对于跨境电商感兴趣，愿意在跨境电商行业长期稳定发展的人员优先。 【我们为您提供】 1、完善的晋升体制：该岗位培养方向：横向：跨境电商运营岗位，纵向发展通道：客服/文案助理—客服/文案专员—客服/文案副主管—客服/文案主管—客服/文案副经理—客服/文案经理； 2、有竞争力的薪资：底薪+全勤；转正后：底薪+全勤+考核绩效/提成； 3、工作时间：8：30-17：30，双休；公司员工享有国家法定节假日的休假政策，同时享有婚假、年假、产假、丧假、护理假等带薪休假； 4、其他福利：五险，节假日（端午、中秋、春节）礼金；法语专四/专八、德语专四/专八、西班牙语专四/专八、意大利语专四/专八等语言补贴；