岗位职责： 1.负责公司海外直播平台用户运营管理、沟通等客服工作； 2.负责通过线上回复用户消息、应用商店评论以及社交媒体账户上的相关问题； 3.向技术人员反馈产品问题，配合技术人员优化产品； 4.对用户上传的图片、视频进行审核，保障没有不合规的信息发布到平台； 5.客服工作相关的表格制作与管理。 任职要求： 1、本科以上学历，英语水平六级及以上，英文专业优先； 2、英语读写优异，能和外国人无障碍在线沟通； 3、处事灵活，思维活跃，性格开朗易沟通； 4、有欧美国家留学经验者优先； 5、对工作认真负责、能出色完成上级交办的任务和工作； 6、有相关经验者优先考虑，可接受优秀的无经验者22届应届毕业生。